במקרה של תלונה או בעיה ניתן לפנות לממונה על פניות הציבור – רו”ח מאיר איליה.
מען: ארלוזורב 111, ת”א.
טל’: 03-6092020 .
כתובת דואר אלקטרוני: meir.i@rhcpa.co.il
אחראי פניות ציבור ממשק אינטרנטי
במקרה של תלונה או בעיה ניתן לפנות למוקד קופות גמל
מען: מרטין גהל 7 פתח תקווה, מיקוד: 4951254, קומה 4 , שירות לקוחות קופות גמל.
טל: 03-5651093
פקס: 03-9205309.
כתובת דואר אלקטרוני: gal@malam-lts.com
שעות פעילות המענה הטלפוני הן:
בימים א’ – ה’ – בין השעות 8:00 – 17:00
המוקד אינו פעיל בערבי חג ובחגים.
בחול המועד יפעל המוקד במתכונת שעות מצומצמת