הממונה על פניות הציבור

במקרה של תלונה או בעיה ניתן לפנות לממונה על פניות הציבור – רו”ח מאיר איליה.
מען: ארלוזורב 111, ת”א.
טל’:  03-6092020 .
כתובת דואר אלקטרוני:meir.i@rhcpa.co.il

אחראי פניות ציבור ממשק אינטרנטי

במקרה של תלונה או בעיה ניתן לפנות למוקד קופות גמל
מען: ת.ד 8224 תל אביב 6108102.
טל: 03-7706062
פקס: 03-5155936.
כתובת דואר אלקטרוני: GAL@fibi.co.il

שעות פעילות המענה הטלפוני הן: ימים א’-ה’ בין השעות 08:00 – 17:00
ובימי ו’ וערבי חג 8:00-12:00.